每個(gè)人工作的時(shí)候都會表現(xiàn)出不一樣的性格,一個(gè)聰明的管理者,應(yīng)該學(xué)會根據(jù)性格制定相應(yīng)的方法對他進(jìn)行管理,這樣才能挖掘他的潛能。
1.對于魄力型人,只要同他們一道按計(jì)劃堅(jiān)持為既定的目標(biāo)而努力奮斗,同他們的友誼也就會自然發(fā)展起來。決策時(shí),要給他們以充分的選擇機(jī)會,影響他們決策的最好方法就是為他們提供幾種選擇,并詳細(xì)講明各種選擇成敗的概率,而把決策留給他們?nèi)プ?。發(fā)生分歧時(shí),只管態(tài)度鮮明,開誠布公地面對他們。
2.對于表現(xiàn)型人,務(wù)必注意在工作的各個(gè)細(xì)節(jié)上都為其制定具體的計(jì)劃(一定用書面形式)。否則,他們很容易偏離工作目標(biāo)。以同情的態(tài)度傾聽他們的敘說,不要急于反駁和爭辯,當(dāng)他們安靜下來時(shí),再提出明確的,令人信服的意見和辦法。對他們的成績要及時(shí)給予公開表揚(yáng),同時(shí)也要多提醒他們冷靜地思考問題。
3.對于和善型人,不宜急于迫使他們做出決定,力戒生硬地對待他們,他們在爭執(zhí)中表現(xiàn)得順從,但不一定真正贊同對方,也并不一定會將事情辦好。如強(qiáng)迫他們迅速表態(tài),結(jié)果只能事與愿違。為使他們心甘情愿,不妨多花些時(shí)問,或先確定短期行動(dòng)目標(biāo),然后逐漸引導(dǎo)他們誠心同你合作。應(yīng)經(jīng)常鼓勵(lì)他們增強(qiáng)自信心和原則性,破除情面,大膽工作。
4.對于思考型人,在制定決策中,既不宜急于要他們做出決定,又要提防他們出于過慮而坐失良機(jī)。對待這種善于思考的人,緩和緊張局面的最好辦法就是停止?fàn)幊扯鴥H僅面對問題本身。對他們應(yīng)多多提供事實(shí)依據(jù)而不是個(gè)人觀點(diǎn),應(yīng)多主動(dòng)征求他們對工作的意見。
利用性格特征,相對應(yīng)的管理,不僅可以避免糾紛,還能揚(yáng)長避短,把工作推向順利和成功。